La compañía ofrece a sus clientes venta de vehículos nuevos, boutique y servicio de posventa; generando más de 100 empleos directos e indirectos. Por ello, también recibió el galardón a mejor experiencia del cliente por su creatividad y adaptación al cambio; así como una ejecución impecable que les permitió cumplir sus objetivos. Por su parte, Héctor Corredor, Director General de Mercedes-Benz Cars Colombia, destacó la creatividad de Starniza para atraer clientes a sus vitrinas en esta compleja situación. En ese sentido, mostraron indicadores de servicio al cliente que garantizan el servicio premium que siempre se debe brindar; algo que hace parte de las “buenas prácticas” que se evaluaron. El directivo indica que “Hicimos un análisis profundo y una evaluación 360 en todas las áreas para otorgar por primera vez este reconocimiento. Ser el dealer del año es el premio a un gran esfuerzo y compromiso que han tenido con la marca Mercedes-Benz. Cuenten con nuestro apoyo para seguir adelante, les espera el grandioso reto de mantenerse como el número 1 en Colombia.” Es importante señalar que la casa de Stuttgart es líder del segmento de lujo en Colombia. Trabaja de la mano de ocho concesionarios autorizados para distribuir a nivel nacional su portafolio de berlinas, SUV y EQ (híbridos). En total, tiene una red con 19 salas de venta y 17 talleres, para ofrecer a los colombianos el mejor servicio, calidad y garantía.